Junior Technical Support
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Junior Technical Support Specialist - HVAC
Responsabilità
La figura si occuperà delle seguenti attività:
Gestione Ticket:
Prendere in carico e gestire le richieste di supporto tecnico attraverso la piattaforma aziendale di ticketing, imparando a prioritizzare e risolvere le problematiche.
Assistenza Tecnica:
Fornire supporto da remoto per la diagnosi e la risoluzione di problematiche tecniche sulle piattaforme di supervisione per impianti HVAC (Heating, Ventilation, and Air Conditioning).
Supporto Multilivello:
Relazionarsi efficacemente e fornire supporto tecnico a clienti esterni, Centri di Assistenza Tecnica (CAT) e colleghi interni.
Gestione Sistemi:
Affiancare i colleghi Senior nella configurazione e gestione degli aggiornamenti di sistema e delle release software.
Documentazione:
Contribuire alla redazione e all'aggiornamento della documentazione tecnica e delle best practice per favorire la risoluzione autonoma delle problematiche.
Profilo
Hard Skills
Buona conoscenza teorica e/o pratica delle infrastrutture di rete, sia pubbliche che private (protocolli TCP/IP, routing, firewall, VPN).
Nozioni di base o prima esperienza accademica/lavorativa nella gestione e interrogazione di database (preferibilmente SQL o basati su timeseries).
Buona conoscenza della lingua inglese, con particolare focus sulla comprensione dell'inglese tecnico.
Ottima padronanza nell'utilizzo del PC e dei principali applicativi del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).
Soft Skills
Problem Solving:
Forte orientamento alla risoluzione dei problemi, curiosità intellettuale e buone capacità analitiche.
Dinamismo e Proattività:
Spirito d'iniziativa, voglia di imparare e propensione ad acquisire autonomia nella gestione delle attività quotidiane.
Comunicazione
: Eccellenti capacità comunicative e relazionali per interfacciarsi con empatia e chiarezza verso i clienti e il team.
Gestione dello stress
: Buona capacità di lavorare sotto pressione, mantenendo lucidità nella gestione delle richieste.
Si offre:
Contratto:
Tempo Indeterminato CCNL Metalmeccanico
Pacchetto Retributivo:
RAL 35-45K
Benefit
: Possibilità di Smart Working, Buoni pasto (Ticket Edenred del valore di 7€/giorno), Assicurazione sanitaria integrativa (valida per infortuni lavorativi ed extralavorativi), PC aziendale, auto ad uso aziendale.
Sede di lavoro
: Lombardia – Milano /Peschiera Borromeo «I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L’azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
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12 ore fa
Linate, Lombardy, Italia LHH Tempo pienoPer azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni per l'efficienza energetica e l'automazione degli edifici, che supporta organizzazioni e proprietari immobiliari nell'ottimizzazione dei consumi, nel miglioramento del comfort ambientale e nella gestione intelligente degli impianti con sede a Milano, siamo attualmente alla ricerca di una figura di Junior...
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Junior Technical Support
20 ore fa
Linate, Italia LHH Tempo pienoPer azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni per l'efficienza energetica e l'automazione degli edifici, che supporta organizzazioni e proprietari immobiliari nell'ottimizzazione dei consumi, nel miglioramento del comfort ambientale e nella gestione intelligente degli impianti con sede a Milano, siamo attualmente alla ricerca di una figura di Junior...
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Junior technical support
2 giorni fa
Linate, Lombardia, Italia Anonymous Tempo pienoPer azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni per l'efficienza energetica e l'automazione degli edifici, che supporta organizzazioni e proprietari immobiliari nell'ottimizzazione dei consumi, nel miglioramento del comfort ambientale e nella gestione intelligente degli impianti con sede a Milano, siamo attualmente alla ricerca di una figura di Junior...
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Junior Technical Support
23 ore fa
Linate Paese, Lombardia, Italia LHH Tempo pienoPer azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni per l'efficienza energetica e l'automazione degli edifici, che supporta organizzazioni e proprietari immobiliari nell'ottimizzazione dei consumi, nel miglioramento del comfort ambientale e nella gestione intelligente degli impianti con sede a Milano, siamo attualmente alla ricerca di una figura di Junior...
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Junior Technical Support
13 ore fa
linate (peschiera borromeo) lombardia, provincia di milano, Italia LHH Tempo pienoPer azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni per l'efficienza energetica e l'automazione degli edifici, che supporta organizzazioni e proprietari immobiliari nell'ottimizzazione dei consumi, nel miglioramento del comfort ambientale e nella gestione intelligente degli impianti con sede a Milano, siamo attualmente alla ricerca di una figura di Junior...
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Junior technical support
14 ore fa
Linate (Peschiera Borromeo) Lombardia, Peschiera Borromeo (MI); Provincia di Milano; Lombardia, Italia Anonymous Tempo pienoPer azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni per l'efficienza energetica e l'automazione degli edifici, che supporta organizzazioni e proprietari immobiliari nell'ottimizzazione dei consumi, nel miglioramento del comfort ambientale e nella gestione intelligente degli impianti con sede a Milano, siamo attualmente alla ricerca di una...
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Technical Support Junior
20 ore fa
Linate, Lombardia, Italia LHH Tempo pienoPer azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni per l'efficienza energetica e l'automazione degli edifici, che supporta organizzazioni e proprietari immobiliari nell'ottimizzazione dei consumi, nel miglioramento del comfort ambientale e nella gestione intelligente degli impianti con sede a Milano, siamo attualmente alla ricerca di una figura di Junior...
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Technical support junior
2 giorni fa
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Technical Support Europe
6 giorni fa
Linate, Lombardia, Italia Beckman Coulter - Diagnostics Tempo pienoWondering what's within Beckman Coulter Diagnostics? Take a closer look.At first glance, you'll see that for more than 80 years we've been dedicated to advancing and optimizing the laboratory to move science and healthcare forward. Join a team where you can be heard, be supported, and always be yourself. We're building a culture that celebrates backgrounds,...
