Addetto/a supporto clienti per negozi retail

Cerchiamo una persona motivata a entrare nel mondo del supporto clienti per il settore della vendita al dettaglio. Lavorerai in un contesto dove l’ascolto e la capacità di risolvere rapidamente le richieste fanno davvero la differenza. Offrirai assistenza a chi acquista, assicurando informazioni chiare sui prodotti, sulle disponibilità e sulle procedure post vendita. Sarai in contatto costante con il team commerciale e logistico per gestire ordini e segnalazioni dei clienti. Attività principali:
• gestire richieste clienti via telefono, email e chat aziendale;
• fornire supporto informativo e operativo durante acquisti e resi;
• aggiornare dati e comunicazioni nel software CRM interno;
• collaborare con il reparto vendite per garantire un servizio rapido e accurato. Requisiti richiesti:
• diploma di scuola superiore;
• buona padronanza dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica, CRM);
• capacità di dialogo e problem solving;
• precisione e attitudine al lavoro di squadra;
• esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze. Offerta e benefit:
• contratto a tempo pieno con inserimento previsto entro 30 giorni;
• formazione continua sul prodotto e sulle procedure aziendali;
• Buoni pasto e Orario flessibile;
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €. Sede di lavoro: Castiglione Delle Stiviere