Addetto/a assistenza clienti per venditaall'ingrosso

Profilo richiesto: persona con spiccate doti relazionali, orientamento al cliente e precisione operativa. Il ruolo è inserito nel team commerciale di un distributore all'ingrosso che fornisce prodotti a rivenditori e punti vendita B2B; avrai responsabilità di gestione contatti e supporto operativo ai clienti professionali. Mansioni principali
* rispondere a richieste clienti via telefono, e-mail e canali digitali con tempistica definita
* fornire informazioni su catalogo, listini e tempi di consegna
* inserire ordini nel gestionale e monitorare lo stato di evasione con magazzino
* gestire segnalazioni e reclami di primo livello aprendo ticket e seguendo le escalation
* aggiornare anagrafiche clienti e predisporre documentazione commerciale

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* ottime capacità comunicative e attitudine al rapporto B2B
* dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
* disponibilità a partire da subito per inserimento previsto a breve
* si valuta anche senza esperienza pregressa Offerta e benefit:
* Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
* Contratto tempo pieno full-time
* Buoni pasto
* Formazione continua sul gestionale e procedure commerciali
* Rimborso spese per trasferte occasionali Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Genova