Addetto/a assistenza clienti

17 ore fa

EmiliaRomagna, Emilia-Romagna, Italia Iam Tempo pieno
Azienda operante nel commercio al dettaglio ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a assistenza clienti per il punto vendita di Riccione, dedicata al supporto diretto della clientela e alla gestione delle richieste informative. Attività previste
* gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, chat e sportello in negozio
* supporto informativo su prodotti, disponibilità e procedure di vendita
* registrazione e aggiornamento dati cliente su gestionale interno
* collaborazione con il team di vendita per il follow-up degli ordini e la risoluzione di reclami
* segnalazione di anomalie e inoltro delle richieste ai reparti competenti Requisiti richiesti:
* diploma di scuola secondaria di secondo grado
* buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
* precisione nella gestione delle informazioni e orientamento al cliente
* conoscenza di base degli strumenti informatici (posta elettronica, Office, gestionale)
* disponibilità a lavorare in presenza nel punto vendita Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato, full-time
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* affiancamento e formazione iniziale retribuita
* Buoni pasto
* Formazione continua Sede di lavoro: Riccione inserimento previsto entro 30 giorni