Addetto/a Customer Care
2 giorni fa
Dalmine, Lombardia, Italia
AM International
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Azienda attiva nel settore dei servizi per la gestione
domestica è alla ricerca di un Addetto alla gestione clienti per
supportare le attività quotidiane. Le responsabilità includono
l'interfacciarsi con i clienti, fornire assistenza e risolvere
eventuali problematiche per garantire un elevato livello di
soddisfazione. Inoltre, contribuisce alla gestione dei flussi di
comunicazione interni ed esterni per assicurare un efficiente
scambio di informazioni. Attività Previste: Gestire le chiamate in
arrivo dai clienti Risolvere problematiche legate ai servizi
offerti Fornire assistenza e supporto ai clienti tramite diversi
canali di comunicazione Registrare e monitorare le richieste dei
clienti nel sistema informatico Assicurare un servizio clienti di
alta qualità
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta Empatia e orientamento al cliente Risoluzione efficace dei problemi Capacità di lavorare sotto pressione Conoscenze informatiche di base Offerta Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta Empatia e orientamento al cliente Risoluzione efficace dei problemi Capacità di lavorare sotto pressione Conoscenze informatiche di base Offerta Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale