Operatore/trice front-office per assistenza clienti

3 ore fa

Rome, Lazio, Italia Andromeda Tempo pieno

Società di gestione servizi in-bound per clientela privata e business, con sede a Roma, è alla ricerca di Addetto/a all'informazione per rafforzare il team in vista del periodo delle festività.

La persona si occuperà di accogliere le richieste in arrivo tramite telefono e chat, fornire chiarimenti su procedure e servizi attivi, e aggiornare i sistemi interni con le interazioni registrate. Collaborerà con il team di back office per l'inoltro delle pratiche più complesse e parteciperà a brevi sessioni di briefing giornaliere sulle novità da comunicare agli utenti.

Requisiti:

  • ottime capacità comunicative e predisposizione all'ascolto
  • dimestichezza con strumenti informatici e piattaforme di ticketing
  • diploma di scuola secondaria di secondo grado
  • disponibilità a turni mattutini e pomeridiani, anche nel weekend
  • precisione nella registrazione delle informazioni

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato 6 mesi, full-time 40 ore settimanali
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
  • affiancamento operativo e formazione continua sulle procedure
  • Buoni pasto
  • Orario flessibile
  • inserimento previsto a dicembre

Sede di lavoro: Roma