Social Media Manager

Stiamo cercando un/a Social Media Manager & Content Creator che entri a far parte del nostro team Brand & Marketing, con sede all'Argentario, e riporti direttamente al/alla Brand & Marketing Director, collaborando in modo continuativo con il reparto Sales per la parte leisure e con il team People Experience (HR) per l'employer branding.

Il tuo ruolo e la tua mission in Miramis

Come Social Media Manager & Content Creator sarai la voce e lo sguardo di Miramis sui canali digitali: trasformerai l'eleganza, l'autenticità e la cura dei nostri boutique hotel, del beach club e dei nostri outlet F&B in contenuti che fanno sognare gli ospiti e fanno innamorare i futuri Storytellers. Ideerai, fotograferai, produrrai e pubblicherai in prima persona, garantendo a ogni struttura un'identità riconoscibile dentro un ecosistema di Gruppo coerente. Misurerai i risultati e li userai per migliorare, perché ogni contenuto deve contribuire a prenotazioni dirette, reputazione e candidature di qualità.

Responsabilità principali

Strategia e piano editoriale

• Piano editoriale annuale e stagionale per ciascuna struttura (hotel, beach club, ristorazione), coerente con identità, tono di voce e linee guida di brand.
• Calendario allineato a stagionalità, apertura/chiusura, eventi, campagne F&B e iniziative del Gruppo.
• Gestione e crescita dei canali (Instagram, TikTok, Facebook, YouTube/Pinterest per la parte leisure; LinkedIn e Instagram per l'employer branding).

Content creation e fotografia

• Shooting foto e video in autonomia: camere, spazi, ristorazione, beach club, esperienze, dietro le quinte; Reel, Stories e short-form video.
• Post-produzione (foto e video) e gestione dell'archivio digitale dei contenuti, con naming e metadati ordinati.
• Brief e coordinamento di fotografi, videomaker e creator esterni per le produzioni più articolate.
• Gestione di liberatorie e consensi per l'uso di immagini di ospiti e Storyteller, nel rispetto della normativa privacy.

Leisure

• Contenuti lungo tutto il percorso dell'ospite: ispirazione pre-soggiorno, esperienza in struttura, ricordo post-soggiorno.
• Campagne stagionali, pacchetti e attivazioni in collaborazione con Reservations, Revenue, Sales e Direzioni delle strutture.
• Collaborazioni con creator e influencer, UGC e partnership locali, con trasparenza sui contenuti sponsorizzati.
• Community management: risposte a commenti e messaggi, social listening e segnalazione tempestiva di feedback e criticità alle Direzioni.

Employer branding

• Storytelling dei nostri Storyteller: persone, mestieri, percorsi di crescita, Storyteller Awards, Ice Breaking Days e cultura C.R.A.F.T.
• Contenuti e campagne a supporto del recruiting stagionale e permanent, in sinergia con Talent Acquisition & Training Manager.
• Materiali visivi per annunci di lavoro, career page, career day e scuole alberghiere.
• Misurazione dell'impatto su visibilità, candidature e qualità delle fonti di reclutamento.

Analisi e reporting

• Report mensile con KPI di reach, engagement, crescita della community, traffico verso i canali di prenotazione e candidature da social.
• Analisi dei contenuti più performanti e ottimizzazione continua; supporto alla gestione del budget di social advertising.

Governance e brand

• Manutenzione delle linee guida di tono di voce e stile visivo (italiano e inglese) e formazione dei Capi Divisione/Reparto (Hiring Manager).
• Presidio della reputazione online e gestione delle situazioni sensibili secondo le procedure definite.