Assistenza Clienti Energia

9 ore fa

Bassano del Grappa, Veneto, Italia Aria - Caldogno Tempo pieno

PMI del settore energie rinnovabili e gestione sostenibile dei consumi, con sede a Bassano del Grappa, ricerca una figura da inserire nel team di assistenza clienti per un percorso stabile e ben strutturato. Il ruolo è ideale per chi desidera lavorare a contatto con persone e imprese, offrendo supporto concreto su pratiche e servizi legati al mondo dell’energia.

La persona seguirà la gestione quotidiana delle richieste di clientela privata e aziendale, con circa 25-35 contatti giornalieri tra telefono, email e sportello fisico. Si occuperà di registrare le pratiche nel CRM aziendale, aggiornare dati anagrafici e contrattuali, supportare nella compilazione di moduli per attivazioni, volture e disdette, chiarire voci di fatturazione e piani tariffari, oltre a coordinarsi con area amministrativa e tecnica per la risoluzione delle segnalazioni più articolate. È previsto un inserimento previsto a breve, con affiancamento iniziale per favorire autonomia e sicurezza operativa.

Requisiti

  • - diploma di scuola secondaria superiore
  • - valutiamo anche candidati alla prima esperienza
  • - dimestichezza con Office, email e strumenti CRM
  • - buone capacità di ascolto, comunicazione scritta e orale
  • - precisione nella gestione delle informazioni e attenzione al dettaglio

Offerta e benefit

  • - Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili
  • - contratto a tempo indeterminato, full-time
  • - Buoni pasto
  • - Formazione continua
  • - Orario flessibile
  • - Welfare aziendale
  • - Convenzioni aziendali

Sede di lavoro: Bassano del Grappa (VI)