Impiegato/a gestione sinistri assicurativi

2 giorni fa

Varese, Lombardia, Italia NETtoWORK Tempo pieno

Per azienda cliente, ricerchiamo una figura con esperienza da inserire nell’area gestione sinistri e back office.

La risorsa si occuperà principalmente della gestione completa delle pratiche di sinistro, operando su diversi rami assicurativi e garantendo al cliente un servizio preciso e orientato alla risoluzione della pratica.

Durante la giornata lavorativa monitorerà anche la quadratura contabile di agenzia.

Il ruolo prevede un’attività operativa e relazionale, con contatto diretto con clienti, compagnie assicurative, periti, carrozzerie, strutture tecniche e legali.

Cerchiamo una figura in grado di assumersi responsabilità e che sia proattiva al miglioramento dei processi aziendali.

Principali responsabilità

La risorsa si occuperà di:

  • apertura e gestione dei sinistri nei diversi rami assicurativi;
  • raccolta, verifica e archiviazione della documentazione necessaria;
  • interfaccia con clienti, collaboratori, periti, compagnie assicurative e legali;
  • monitoraggio dello stato delle pratiche fino alla liquidazione;
  • inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi gestionali;
  • supporto al cliente durante tutte le fasi del sinistro;
  • gestione delle comunicazioni e dei solleciti verso compagnie e interlocutori coinvolti;
  • collaborazione con il team interno per garantire continuità e qualità del servizio.

Requisiti richiesti

  • Diploma o laurea, preferibilmente in ambito economico, giuridico o amministrativo;
  • richiesta esperienza nel settore assicurativo e nella gestione sinistri;
  • buona conoscenza del pacchetto Office;
  • precisione, capacità organizzative e attenzione ai dettagli;
  • buone doti relazionali e comunicative;
  • capacità di gestione delle priorità, delle scadenze e delle attività operative;
  • predisposizione al lavoro in team ed al contatto con il cliente;
  • predisposizione al miglioramento dei processi aziendali.

Costituiscono titolo preferenziale

  • esperienza pregressa in agenzia assicurativa, broker o compagnia;
  • esperienza pregressa in settori legali e/o contabili;
  • conoscenza dei principali processi di gestione sinistri;
  • familiarità con gestionali assicurativi (OmniaWeb);
  • conoscenza delle dinamiche relative a sinistri auto, casa, rami elementari e vita.
  • inserimento in una realtà assicurativa storica, solida ed in crescita;
  • ambiente di lavoro collaborativo, stabile e professionale;
  • affiancamento operativo e formazione sul ruolo;
  • organizzazione delle ferie tramite confronto diretto con i colleghi, compatibilmente con le esigenze operative di agenzia.