Operatore/trice call center outbound per campagne marketing

3 ore fa

Umbria, Umbria, Italia Impiegando.com Tempo pieno

Agenzia di marketing e comunicazione con sede a Terni, circa 25 collaboratori, specializzata in campagne promozionali B2C e gestione relazioni commerciali, ricerca un/una Operatore/trice call center da inserire nel team dedicato al supporto clienti e alle attività outbound.

Lavorerai con script professionali e gestionale CRM dedicato, affiancato da colleghi esperti che ti guideranno nelle procedure operative fin dai primi giorni.

Mansioni principali:

  • Gestione delle chiamate in uscita e in entrata per supporto clienti e raccolta informazioni
  • Presentazione dei servizi aziendali e supporto informativo alla clientela
  • Registrazione delle richieste e segnalazioni nel CRM aziendale (aggiornamento schede contatto, note chiamata)
  • Collaborazione con il team marketing per feedback sulle campagne e ottimizzazione degli script
  • Aggiornamento dati e partecipazione alle attività di reportistica settimanale

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • buone capacità comunicative e relazionali
  • predisposizione al contatto telefonico e ascolto attivo
  • conoscenza base del pacchetto Office
  • valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit:

  • Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili
  • Buoni pasto
  • Formazione continua e affiancamento operativo iniziale
  • Computer aziendale
  • Welfare aziendale
  • Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga, tempo pieno 40 ore settimanali

Sede di lavoro: Terni (TR)