Addetto/a gestione clienti front office hotel

2 giorni fa

Follonica, Tuscany, Italia One Srl Tempo pieno

Cerchiamo un/una addetto/a gestione clienti per la reception di un hotel balneare a Follonica. Lavorerai nell'area front office e sarai il primo punto di contatto per gli ospiti, occupandoti di accoglienza, check-in/check-out e supporto alle richieste durante il soggiorno. Avrai modo di collaborare a stretto contatto con i reparti front office, housekeeping e F&B.

Mansioni principali:

  • accoglienza ospiti e gestione procedure di check-in e check-out
  • gestione prenotazioni e aggiornamento disponibilità su gestionale e portali OTA
  • gestione richieste e reclami, coordinamento con housekeeping e F&B per le esigenze degli ospiti
  • emissione fatture e registrazioni semplici in prima nota

Offerta e benefit:

  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Orario full-time con turni su 5 giorni e copertura nei weekend

Requisiti:

  • ottime capacità comunicative e attitudine al servizio clienti
  • disponibilità a lavorare su turni e nei weekend
  • conoscenza base del pacchetto Office e dimestichezza con sistemi gestionali alberghieri
  • esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Orario full-time. Sede di lavoro: Follonica