Customer Service Generalist

19 ore fa

Vellezzo Bellini, Lombardia, Italia Number1 Logistics Group Tempo pieno

Number1 ricerca 1 candidato/a da inserire presso il sito di Vellezzo Bellini

La risorsa si occuperà di

  • Gestire la relazione quotidiana con il Cliente analizzando e processando le segnalazioni aperte dal CS del cliente stesso;
  • Supportare l’Operational Account nell’implementazione dei KPIs di servizio e gestire l’attività di monitoraggio dei medesimi per i clienti in carico;
  • Interfacciarsi con le unità di Planning, Magazzini centrali e TP allo scopo di individuare il problema che ha causato un disservizio e ricercarne la soluzione proponendola al Cliente.

Completano il profilo:

  • Ottima conoscenza del pacchetto Office e in particolar modo buona dimestichezza con Excel
  • Buona propensione all'apprendimento di nuovi software e gestionali
  • Ottime capacità comunicative

Contratto:

Si offre un contratto iniziale a tempo determinato di sei mesi, full time. CCNL Logistica e Trasporti, impiegato 3° livello, RAL 28.000 euro

La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidati di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.