Addetto/a gestione clienti per servizi di assistenza

2 giorni fa

Mugnano di Napoli, Campania, Italia Gp pride Tempo pieno

Centro di assistenza tecnica e consulenza operativa attivo per utenza business e privata nel territorio di Mugnano Di Napoli ricerca un/una Addetto/a gestione clienti da inserire nel proprio organico. La risorsa opererà all'interno del team dedicato alla relazione con l'utenza, fungendo da punto di contatto principale per la ricezione delle richieste e il coordinamento delle attività di assistenza.

Attività principali:

  • Accoglienza dei clienti in sede e gestione delle comunicazioni telefoniche o digitali
  • Registrazione delle richieste di assistenza su gestionale aziendale interno
  • Gestione dell'agenda appuntamenti per i tecnici e i consulenti di riferimento
  • Smistamento delle pratiche ai reparti competenti e verifica dello stato di avanzamento
  • Supporto alla compilazione di modulistica e raccolta documentazione di base
  • Gestione del flusso di e-mail in entrata assicurando risposte tempestive e puntuali

Offerta e benefit:

  • Contratto a tempo pieno 40h settimanali
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
  • Formazione continua sulle procedure interne
  • Buoni pasto giornalieri
  • Ambiente di lavoro collaborativo
  • Computer aziendale dedicato

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • ottime doti comunicative e attitudine all'ascolto
  • precisione nella registrazione dati e gestione documenti
  • buona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
  • disponibilità immediata

Sede di lavoro: Mugnano Di Napoli