Help Desk IT Junior

15 ore fa

Rovigo, Veneto, Italia DMB Tempo pieno

DMB cerca un Tecnico/a help desk IT da inserire in una software house specializzata in soluzioni gestionali per il mercato B2B. La persona supporterà i clienti nell’uso del software aziendale e risolverà quotidianamente problemi tecnici.

Si occuperà della gestione di circa 20 ticket giornalieri, installazione di plugin, configurazione di permessi utente e risoluzione di bug. Verrà gestita la prima nota tecnica per escalation ai developer e l’aggiornamento della knowledge base interna.