Addetto/a reclami con esperienza nel settore assicurativo

1 ora fa

Piove di Sacco, Veneto, Italia Baar Tempo pieno

Per ampliamento del nostro team, cerchiamo un Addetto/a alla gestione reclami per la nostra attività assicurativa con focus su sinistri auto e polizze vita. La figura entrerà nel team operativo dedicato alla risoluzione delle controversie con i clienti, occupandosi di analizzare le pratiche di reclamo dal primo contatto fino alla definizione.

Le attività principali includono la ricezione e registrazione dei reclami su piattaforma gestionale dedicata, l'analisi documentale delle polizze e dei sinistri segnalati, la preparazione di proposte di risarcimento o risposte entro i termini di legge, e il coordinamento con gli uffici liquidatori per i casi più complessi. Si terranno aggiornati i fascicoli con note interne e si gestirà la comunicazione scritta e telefonica con i clienti.

Requisiti:

  • - diploma di scuola superiore
  • - ottime capacità comunicative scritte e orali
  • - attitudine alla gestione di situazioni delicate
  • - familiarità con strumenti informatici e gestionali
  • - precisione nella gestione di pratiche con scadenze definite
  • - disponibilità immediata

Offerta e benefit:

  • - contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
  • - retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €
  • - Orario flessibile
  • - Formazione continua
  • - Buoni pasto
  • - affiancamento iniziale con personale senior
  • - possibilità di crescita in un settore stabile

Sede di lavoro: Piove Di Sacco