Resident Manager

La figura ricoprirà un ruolo centrale nel garantire standard elevati di servizio, cura del dettaglio e coerenza con l’identità esclusiva dell’hotel, coordinando il team e supervisionando ogni aspetto della gestione operativa.

Principali attività:

• Coordinamento operativo dei reparti Housekeeping, Ricevimento e Maintenance
• Supervisione costante degli standard qualitativi, di servizio e di compliance aziendale
• Collaborazione con il team Sales & Revenue per attività di vendita diretta, promozioni e gestione CRM
• Gestione della reportistica settimanale e monitoraggio dei principali KPI (revenue, customer satisfaction, costi)

Il profilo ideale:

• Esperienza in Boutique Hotel o strutture Leisure & Luxury
• Attuale ruolo di Resident Manager oppure Capo Ricevimento / Room Division Manager pronto/a a fare il salto verso una posizione manageriale più ampia
• Spiccata attitudine al problem solving, leadership naturale e forte orientamento all’ospite
• Familiarità con PMS, OTA e CRM (preferibile)
• Desiderio di crescita professionale all’interno di un gruppo in espansione

Cosa offriamo:

• CCNL Turismo(H052) RAL 40.000 - 45.000
• Inserimento in una realtà imprenditoriale dinamica e in forte crescita
• Opportunità di ricoprire un ruolo chiave nello sviluppo di un boutique hotel di prestigio;
• La posizione è continuativa e non stagionale

L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77.