OPERATORE/OPERATRICE BDC

11 ore fa

Lucca, Tuscany, Italia Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. Tempo pieno

Come Operatore BDC le tue principali responsabilità includono:

  • gestire il primo contatto telefonico con il Cliente, agevolando/facilitando la relazione con il consulente di riferimento, attraverso la pianificazione di un appuntamento presso il Partner;
  • rispondere alle richieste arrivate dai diversi canali web, verificando le esigenze con tempestività;
  • trasformare i lead in appuntamenti;
  • promuovere le vendite e i servizi di assistenza attraverso campagne di marketing;
  • gestire la comunicazione con i Clienti per garantire la soddisfazione del servizio;
  • raccogliere le informazioni del Cliente aggiornando e curando la manutenzione del CRM.