Addetto alle attività di customer care

7 giorni fa

Oleggio, Piemonte, Italia MisterTemp’ SASU Tempo pieno

Addetto alle attività di customer care à Oleggio

Addetto alle attività di customer care à Oleggio

Oleggio, Italia

MisterTemp srl Agenzia per il Lavoro (Aut.Min. e Iscr. Albo Agenzie per il lavoro n°0000027 del 22/12/2020) filiale italiana del gruppo internazionale MisterTemp' Group, è in continua espansione su tutto il territorio con l'obiettivo di trovare il lavoro giusto per te.

Per importante azienda di trasporti ricerchiamo:

La risorsa si occuperà di:

  • Segui le spedizioni dal ritiro alla consegna, garantendo al cliente un servizio puntuale e di qualità.
  • Gestire la comunicazione tra clienti, autisti, disponenti e ufficio commerciale, coordinando le informazioni in modo tempestivo.
  • Monitorare le consegne tramite gestionale e GPS, intervenendo in caso di ritardi o anomalie e informando proattivamente il cliente.
  • Verificare la corretta conclusione delle spedizioni, raccogliendo conferme e aggiornando il sistema.
  • Gestire eventuali reclami o non conformità, individuando le cause e proponendo soluzioni rapide.
  • Supportare le attività di post-servizio e fidelizzazione, analizzando i feedback e contribuendo al miglioramento del servizio.

Requisiti obbligatori:

  • Ottima conoscenza della lingua inglese
  • Gradita conoscenza della lingua tedesca

Completano il profilo:

  • Esperienza pregressa nel settore dei trasporti
  • Buona padronanza dei principali strumenti informatici
  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Problem solving, gestione delle priorità e lavoro in team
  • Precisione, proattività e affidabilità

Inserimento in un’azienda dinamica e in crescita.

Formazione e affiancamento iniziale.

Ambiente collaborativo e possibilità di sviluppo professionale.

Iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione con prospettiva a lungo termine

Sede di lavoro: Oleggio (NO)

Sede di lavoro: In presenza