Addetto/a Assistenza Clienti Commercio Ingrosso

3 giorni fa

La Spezia, Liguria, Italia Atena service Tempo pieno

Un'attività nel settore del commercio all'ingrosso, focalizzata sulla distribuzione a rivenditori e professionisti, sta cercando un/una Addetto/a Assistenza Clienti per potenziare il proprio team operativo. Il ruolo è strategico per mantenere elevata la qualità del servizio e gestire le richieste dei nostri partner commerciali, soprattutto in vista dell'intensificazione dei volumi tipica del periodo estivo.

Ti occuperai principalmente di:

  • gestire le richieste telefoniche e via email da parte dei clienti business, fornendo informazioni su ordini, consegne e listini prezzi;
  • inserire e aggiornare i dati anagrafici e le note relative ai clienti all'interno del sistema gestionale aziendale (CRM/ERP);
  • supportare i clienti nella risoluzione di eventuali problematiche post-vendita o anomalie legate alle spedizioni, interfacciandoti con i reparti interni;
  • monitorare lo stato delle pratiche aperte, assicurando un feedback tempestivo e puntuale.

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria superiore;
  • valutiamo anche candidati alla prima esperienza
  • ottime capacità comunicative, sia scritte che orali, e predisposizione al contatto con il pubblico;
  • buona dimestichezza con l Utilizzo del PC, dei principali software gestionali e del pacchetto Office;
  • proattività e capacità di gestione delle priorità, specialmente nei periodi di maggiore attività.

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a inserimento stabile;
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €;
  • percorso di affiancamento e formazione sui prodotti e le procedure aziendali;
  • Welfare aziendale e convenzioni aziendali.

Orario full-time dal lunedì al venerdì, con ingresso previsto in azienda a partire da agosto per gestire i picchi stagionali.

Sede di lavoro: La Spezia