TEAM ASSISTANT_AREA ASSICURATIVA

8 ore fa

Milan, Lombardy, Italia Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. Tempo pieno

Siamo alla ricerca di una figura dinamica e orientata ai risultati, che assuma un ruolo chiave nel coordinamento delle attività operative in ambito assicurativo.

Entrerai a far parte del team come punto di riferimento operativo, con l’obiettivo di garantire performance, qualità del servizio e sviluppo delle persone. Contribuirai attivamente al miglioramento continuo, mantenendo al contempo una relazione con il cliente basata sulla fiducia e orientata ai risultati.

Cosa farai

  • Coordinare e motivare un team di operatori del settore assicurativo
  • Monitorare KPI, SLA e performance operative, individuando azioni di miglioramento
  • Pianificare le attività e gestire priorità, scadenze e criticità
  • Supportare la crescita del team attraverso coaching, feedback e formazione continua
  • Interfacciarti con il cliente per allineamenti operativi ed eventuali escalation
  • Collaborare con stakeholder interni per ottimizzare processi e risultati
  • Assumere progressivamente responsabilità su ulteriori team e progetti