Impiegato/a Accoglienza Clienti per Multi-segmento Clientela

4 ore fa

Seriate, Lombardy, Italia Seveneight Tempo pieno

Azienda operante in diversi segmenti di clientela seleziona un Impiegato/a per l'accoglienza dei clienti. La figura si occupa della gestione delle chiamate in entrata e dell'assistenza diretta ai visitatori, fornendo informazioni sui servizi offerti. Si responsabilizza della registrazione delle presenze e della gestione della corrispondenza. Interagisce con i vari reparti per garantire un servizio efficiente e risponde alle esigenze dei clienti in modo tempestivo.

Attività Previste:

  • Gestione delle richieste e delle esigenze della clientela
  • Accoglienza e orientamento dei clienti presso la struttura
  • Coordinatione delle prenotazioni e delle disponibilità
  • Risoluzione di eventuali problematiche riscontrate dai clienti
  • Collaborazione con il team per garantire un servizio di alta qualità
  • Assistenza e supporto ai clienti durante la loro permanenza
  • Raccolta di feedback e suggerimenti per migliorare il servizio
  • Gestione della documentazione e degli archivi legati all’accoglienza

Requisti:

  • Eccellenti doti comunicative e relazionali
  • Capacità di lavorare in team
  • Attitudine al problem solving
  • Predisposizione al contatto con il pubblico
  • Flessibilità e adattabilità
  • Ottime capacità organizzative
  • Orientamento al risultato
  • Conoscenza di base delle pratiche amministrative

Offerta

  • Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
  • Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza