AI Delivery Specialist Junior

5 ore fa

toscana italy, Tuscany Ergon S.r.l. Tempo pieno

Il Gruppo E è alla ricerca diunAI Delivery Specialist Juniorche sia in grado di supportare il team AI e cresca fino a gestire in autonomia parti crescenti dei progetti per clienti enterprise, in ambiti diversi: manifatturiero, retail, fashion, media, pubblica amministrazione, sport.

La figura, in collaborazione con i colleghi e con il responsabile, si occuperà di garantire qualità e continuità alla delivery dei progetti AI affiancando il Delivery Lead sullo sviluppo, sul rapporto con i clienti e sulle attività di formazione.

La persona si occuperà delle seguenti attività:

  • partecipare alla realizzazione delle soluzioni AI: configurazione della piattaforma, sviluppo di assistenti e agenti, basi di conoscenza (RAG), integrazioni con i sistemi del cliente;
  • supportare le fasi di PoC, test, rilascio e messa in produzione;
  • gestire attività di manutenzione, troubleshooting e miglioramento continuo sui progetti già in esercizio;
  • redigere e mantenere aggiornata la documentazione tecnica e di progetto;
  • partecipare a riunioni di avanzamento, raccolta requisiti e workshop con i referenti di business e IT;
  • collaborare con la prevendita nel passaggio dalla proposta alla realizzazione;
  • supportare la preparazione e l'erogazione di sessioni formative sull'AI per i clienti, di livello base e avanzato: materiali, esercitazioni, demo
  • affiancare gli utenti nell'adozione degli strumenti dopo il rilascio (onboarding, Q&A, supporto)

Il candidato ideale risponde ai seguenti requisiti:

  • Laurea in ambito STEM (Informatica, Ingegneria, Matematica, Fisica o affini) o esperienza equivalente;
  • 0-3 anni di esperienza in ambito IT, sviluppo o consulenza tecnica;
  • buona conoscenza di Python;
  • familiarità di base con i modelli linguistici (LLM) e con i concetti di prompt engineering, RAG e agenti;
  • conoscenza di base di API REST, formati dati (JSON) e database;
  • buone capacità di comunicazione, orale e scritta, e attitudine al contatto con il cliente;
  • italiano madrelingua o equivalente, inglese buono (documentazione tecnica e riunioni)

Rappresentano un valore aggiunto le seguenti caratteristiche:

  • esperienza pratica su progetti o prototipi con LLM (OpenAI/Azure OpenAI, modelli open source, framework come LangChain o simili);
  • conoscenza dell'ecosistema Microsoft (Azure, Microsoft 365, Copilot);
  • nozioni di Docker, ambienti Linux e deploy on-premise;
  • esperienza in attività di formazione, tutoring o presentazioni pubbliche;
  • interesse per i temi di governance e sicurezza dell'AI (AI Act, protezione dei dati);
  • esperienza pratica su progetti o prototipi con LLM (OpenAI/Azure OpenAI, modelli open source, framework come LangChain o simili);