Help Desk di Presidio

4 giorni fa

L'Aquila, Abruzzo, Italia SILICONDEV SPA Tempo pieno

Chi siamo

Silicondev è un azienda leader nell area IT e Software Development.

Il ruolo

Cerchiamo un Help Desk di Presidio da inserire in un contesto strutturato con responsabilità di garantire il presidio costante della postazione e la continuità del servizio informativo.

Cosa farai

  • Gestire le richieste di assistenza tecnica tramite telefono, email e strumenti di ticketing
  • Effettuare il troubleshooting di primo livello
  • Garantire il presidio costante della postazione
  • Assicurare la continuità del servizio informativo

Requisiti

  • Competenze informatiche di base e buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook)
  • Utilizzo fluente degli strumenti di posta elettronica e dei principali browser internet
  • Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1)
  • Ottime doti comunicative e orientamento al cliente
  • Capacità di lavorare sotto stress e gestione delle priorità
  • Predisposizione al lavoro in team e precisione nello svolgimento dei compiti

Cosa offriamo

  • Contratto: tempo determinato della durata di 6 mesi con possibilità di rinnovo.
  • RAL 23K/24K+ Tk.

Modalità di lavoro

  • Attività in presenza da lunedì a venerdì 09:00-18:00 presso L Aquila.
  • Disponibilità per 2 settimane al mese di reperibilità da remoto.

Ai sensi della normativa vigente l offerta è rivolta ad entrambi i sessi (DL 903/77).