Operatore/trice supporto clienti per attività commerciale

2 giorni fa

Rapallo, Liguria, Italia DI.ME GENOVA Tempo pieno

Per ampliamento del nostro team in un'attività commerciale con sede a Rapallo, cerchiamo un/a Addetto/a alla consulenza clienti. Ti occuperai di fornire supporto e assistenza qualificata alla clientela, gestendo le loro richieste e contribuendo alla loro soddisfazione. Questo ruolo è cruciale per mantenere alti gli standard di servizio e fidelizzare i nostri clienti.

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • esperienza non indispensabile
  • ottime capacità comunicative e relazionali, predisposizione al contatto con il pubblico
  • orientamento al cliente e proattività nel problem solving
  • buona dimestichezza con gli strumenti informatici di base
  • disponibilità all'inserimento immediato

Mansioni principali:

  • accoglienza e gestione delle richieste dei clienti, di persona, telefonicamente e via email
  • presentazione dei prodotti/servizi e fornitura di informazioni dettagliate
  • supporto nella risoluzione di problematiche e gestione dei reclami in modo efficace
  • aggiornamento costante delle informazioni su database aziendali e CRM
  • collaborazione con il team commerciale per proporre soluzioni personalizzate

Offerta e benefit:

  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
  • contratto di inserimento diretto finalizzato alla stabilizzazione
  • formazione continua e specialistica sui nostri prodotti e processi
  • orario full-time dal lunedì al venerdì
  • bonus su obiettivi di performance
  • welfare aziendale

Sede di lavoro: Rapallo