Addetto/a client care specialist per centro operativo

1 giorno fa

Genoa, Liguria, Italia FA GROUP Tempo pieno

Per il nostro centro servizi nel settore del customer care cerchiamo un/a Addetto/a assistenza clienti con disponibilità immediata. La figura sarà il primo punto di contatto per la clientela, garantendo supporto informativo e gestione delle richieste con professionalità.

Le principali mansioni includono:

  • Gestione delle chiamate in entrata, fornendo informazioni e assistenza sui servizi
  • Aggiornamento dati dei clienti nel sistema gestionale aziendale
  • Monitoraggio delle richieste e follow-up per garantire la risoluzione
  • Collaborazione con i reparti interni per il corretto avanzamento delle pratiche

Requisiti:

  • Diploma di scuola secondaria superiore
  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali
  • Buona dimestichezza con gli strumenti informatici di base
  • Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
  • Disponibilità immediata all'inserimento

Offerta e benefit:

  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
  • Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile trasformazione
  • Buoni pasto giornalieri
  • Formazione continua e affiancamento dedicato

Sede di lavoro: Genova