Specialista Customer Care comfort personale

7 giorni fa

Cesenatico, Emilia-Romagna, Italia Diamond Tempo pieno

Azienda attiva nel campo delle soluzioni per il benessere individuale ricerca un esperto in Customer Care per entrare a far parte del team. Responsabile delle attività di assistenza ai clienti, gestione delle richieste e risoluzione dei problemi in modo efficiente e cordiale.

Attività Previste:

  • Gestione delle chiamate entranti ed uscenti da clienti
  • Assistenza ai clienti nella risoluzione di problemi e richieste
  • Monitoraggio dei feedback dei clienti
  • Gestione reclami e segnalazioni
  • Comunicazione diretta con i clienti via telefono ed email
  • Reportistica sulle interazioni con i clienti

Requisiti:

  • Orientamento al cliente
  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta
  • Problem solving
  • Capacità di lavorare in team

Offerta

  • Assunzione con contratto full time a termine
  • Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team