Supporto clienti per team commerciale

1 giorno fa

Catania, Sicilia, Italia Healthy Life Srls Tempo pieno

Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti da inserire in un team commerciale che gestisce contatti B2C e pipeline via CRM. L'attività riguarda il supporto operativo alla clientela, con focus su gestione ticket, escalation e fidelizzazione.

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • capacità comunicative e orientamento al cliente
  • buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM
  • disponibilità a lavorare full-time
  • esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Mansioni:

  • gestione inbound di richieste telefoniche e via chat con registrazione su CRM
  • apertura e monitoraggio ticket, escalation ai reparti tecnici e commerciale
  • supporto nella verifica dello stato ordini e gestione della pipeline clienti
  • aggiornamento schede cliente e reportistica giornaliera per il team

Offerta e benefit:

  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua con affiancamento operativo
  • Orario flessibile
  • Rimborso spese per trasferte occasionale a cliente

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Sede di lavoro: Catania