Senior Key Account Manager

Sky è la tech media company che rende l’intrattenimento e la connettività un’esperienza personale, semplice e senza confini.

Il nostro motto è We Believe in Better: crediamo che le persone meritino il meglio e innoviamo ogni giorno per creare valore e semplificare la vita dei nostri clienti.

Siamo parte di Sky Group e del mondo Comcast, operiamo in una realtà internazionale orientata all’innovazione continua e sostenuta da una tecnologia di eccellenza che ci permette di raggiungere ogni giorno milioni di persone.

Con un approccio IP-first progettiamo piattaforme tecnologiche all’avanguardia – Sky Stream, Sky Q, Sky Glass e NOW – che integrano contenuti premium, informazione autorevole e non-stop, grandi eventi sportivi in un ecosistema semplice e intuitivo.

Parliamo a tutto il Paese anche attraverso i canali Free to air – TV8, Cielo e Sky TG24 – e andiamo oltre l’intrattenimento con Sky Wifi e Sky Mobile, offrendo connettività ultraveloce dentro e fuori casa.

È così che portiamo la joy of a better experience, guidati dai nostri valori:

• Creative. Siamo ambiziosi e innovativi, abbracciando le nuove tecnologie e utilizzando gli insight per rimanere un passo avanti, alzando l’asticella della qualità per i nostri clienti.
• Welcoming. Siamo inclusivi, collaborativi e rispettosi, creando un senso di appartenenza.
• Simplifying. Ci concentriamo su ciò che conta davvero, definiamo le priorità, portiamo chiarezza ed eliminiamo la complessità.
• Do the right thing. Costruiamo una cultura basata su chiarezza, equità e fiducia con processi trasparenti e decisioni in cui le persone possano avere fiducia.

Descrizione del Ruolo

Come Senior Key Account Manager, entrerai a far parte di Sky Business e sarai protagonista dello sviluppo e della gestione di un portafoglio di clienti strategici.

Costruirai relazioni di lungo periodo, individuerai nuove opportunità di business e accompagnerai i clienti lungo tutto il ciclo di vita della partnership, contribuendo alla crescita dei ricavi e alla creazione di valore condiviso.

Lavorerai in stretta collaborazione con team cross-funzionali e stakeholder di diverso livello, in un contesto dinamico, orientato all'innovazione e alla crescita.

• Gestirai e svilupperai un portafoglio di clienti strategici
• Costruirai relazioni solide e durature, diventando un punto di riferimento per i clienti
• Individuerai opportunità di crescita attraverso ricerca di nuovi clienti e attività di upselling e cross-selling sui clienti esistenti
• Condurrai negoziazioni commerciali e gestirai rinnovi contrattuali
• Presenterai offerte commerciali, business review e proposte di valore
• Monitorerai KPI e performance commerciali per supportare il raggiungimento degli obiettivi di business
• Collaborerai con team cross-funzionali per offrire la migliore esperienza possibile ai clienti
• Contribuirai allo sviluppo di soluzioni innovative in grado di generare valore per clienti e business

Il tuo profilo

• Hai maturato almeno 4-5 anni di esperienza in ruoli di Account Management, Key Account Management o Client Management
• Hai gestito clienti appartenenti a contesti strutturati, preferibilmente nei settori Healthcare, Horeca, Energy o affini
• Hai esperienza nella gestione di trattative commerciali e negoziazioni contrattuali
• Sei orientato/a ai risultati e abituato/a a lavorare per obiettivi

Inoltre, ti riconosci in queste caratteristiche:

• Hai ottime capacità relazionali e negoziali
• Sai costruire relazioni di fiducia con clienti e stakeholder
• Comunichi con efficacia e sai presentare proposte in modo chiaro e convincente
• Lavori con autonomia, spirito di iniziativa e orientamento al problem solving
• Hai familiarità con strumenti come Excel, PowerPoint e Salesforce (o CRM equivalenti)

Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio nazionale

Per il CCNL Radio e televisioni private la retribuzione è a partire da: 40.000 € con sistema incentivante annuale.

Tipologia contrattuale: Indeterminato

La retribuzione effettiva sarà commisurata alla esperienza maturata e alle competenze specifiche possedute.

Sky considera prioritario fornire un ambiente di lavoro sano, stimolante e attento alle esigenze individuali, sia nella sfera quotidiana che professionale. In quest’ottica nasce Sky4You, il programma di Wellbeing concepito per accompagnare ogni persona nelle diverse fasi della vita, alcuni esempi di ciò che avrai a disposizione:

• Sky Wifi e Sky Mobile a condizioni riservate ed esclusive
• Assicurazione sanitaria estendibile ai familiari e conviventi
• Polizza vita e infortuni