Hospitality Operations Supervisor

6 ore fa

sciare trentinoalto adige italy, Trentino-Alto Adige/Südtirol Sass Dlacia S.p.A. Tempo pieno

Camping Sass Dlacia San Cassiano in Badia
Full-time Tempo indeterminato

Coordina persone, attività e servizi per trasformare ogni giorno l'operatività della struttura in un’esperienza di qualità per i nostri ospiti.

Entrerai a far parte del team del Camping Sass Dlacia con un ruolo centrale nel coordinamento delle attività quotidiane e nel supporto alla Direzione.

Sarai il punto di collegamento tra i diversi reparti operativi, contribuendo a garantire organizzazione, continuità e qualità del servizio, con attenzione sia alle persone che lavorano nella struttura sia all'esperienza degli ospiti.

Cerchiamo una persona dinamica e organizzata, capace di leggere le priorità, coordinare il lavoro e intervenire con concretezza quando la situazione lo richiede.

  • Supervisionerai l’operatività quotidiana della struttura, coordinando e supportando i diversi reparti.
  • Collaborerai con Reception, Housekeeping, Ristorazione, Manutenzione e gli altri servizi per garantire un’organizzazione fluida ed efficace.
  • Supporterai la Direzione nella gestione delle priorità operative, del personale e dell’organizzazione quotidiana.
  • Interverrai nella gestione di criticità, richieste degli ospiti e situazioni che richiedono un coordinamento tra più reparti.
  • Verificherai il rispetto degli standard aziendali e contribuirai a mantenere elevati livelli di ordine, sicurezza e qualità del servizio.
  • Contribuirai al miglioramento continuo dei processi, dell’organizzazione del lavoro e dell’esperienza degli ospiti.

Una persona organizzata, autorevole e orientata alle persone e al risultato, capace di coordinare attività diverse mantenendo una visione d’insieme della struttura.

Cerchiamo qualcuno con esperienza nel settore hospitality o in ruoli operativi e di coordinamento, con buone capacità relazionali, leadership operativa e un approccio concreto al problem solving.

La conoscenza dei diversi reparti di una struttura ricettiva, l’esperienza nel coordinamento di team e la conoscenza delle lingue straniere sono un plus. Per noi contano soprattutto capacità organizzativa, affidabilità, attenzione all'ospite, flessibilità e spirito di collaborazione.