Addetto/A Alla Consulenza Clienti Per Forniture Energetiche

3 giorni fa

Civitanova Marche, Marche, Italia Baar Tempo pieno

Addetto/a alla consulenza clienti per forniture energetiche Baar Civitanova Marche, Italy

Descrizione dell’offerta di lavoro

Sportello operativo dedicato a forniture luce e gas per clientela privata e piccole attività seleziona una figura da inserire nella gestione clienti. Il ruolo è concreto. Si richiede presenza costante, attenzione alle pratiche e capacità di spiegare in modo chiaro condizioni di fornitura, variazioni contrattuali e servizi collegati.

Attività previste

  • gestione delle richieste su attivazione, voltura, subentro, rettifica dati anagrafici e cambio piano tariffario
  • verifica della documentazione ricevuta, aggiornamento delle anagrafiche nel CRM e controllo dello stato pratica fino a chiusura
  • assistenza su bollette, scadenze, consumi stimati e letture, con confronto diretto con ufficio amministrativo e tecnico quando serve
  • supporto nella preparazione di proposte per servizi energia e utilities già richiesti dal cliente

Requisiti richiesti

  • diploma di scuola superiore
  • esperienza di 1-2 anni nel ruolo
  • buona dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e gestionali clienti
  • capacità di ascolto, precisione e gestione ordinata delle priorità
  • disponibilità entro 2 settimane

Offerta e benefit

  • apprendistato
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Computer aziendale

Sede di lavoro: Civitanova Marche, orario 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì