Tecnico After Sales/Post Vendita M/F

10 ore fa

Bolzano, Trentino-Alto Adige/South Tyrol, Italia Michael Page International Tempo pieno
Overview

In qualità di Tecnico After Sales, fornisci supporto tecnico post-vendita per clienti internazionali e coordini interventi di manutenzione. Lavorerai a stretto contatto con il team tecnico, offrendo consulenza sull’uso dei prodotti e assicurando risoluzioni tempestive. Il ruolo si concentra sul miglioramento continuo del servizio e sulla creazione di report di attività. Unisciti a un’azienda italiana leader nel settore, con soluzioni su misura e presenza globale.

Retribuzione / Benefits
  • Contratto a tempo indeterminato
  • ambiente tecnico stimolante
Responsabilità
  • Gestire richieste di assistenza tecnica post-vendita
  • Collaborare con il team tecnico per identificare e risolvere problematiche
  • Fornire supporto tecnico e consulenza ai clienti sull’uso dei prodotti
  • Monitorare e garantire la tempestiva risoluzione delle problematiche
  • Redigere report sulle attività e sull’andamento delle richieste
  • Coordinare interventi di manutenzione o riparazione con i tecnici sul campo
  • Supportare il miglioramento continuo dei processi di assistenza tecnica
Requisiti fondamentali
  • Formazione tecnica, preferibilmente in ambito ingegneristico o simile
  • Ottime capacità di risoluzione dei problemi tecnici
  • Buone competenze comunicative per relazionarsi con i clienti
  • Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione interna
  • buone capacità comunicative
  • lavoro di squadra
  • orientamento al cliente
  • risoluzione problemi tecnici
  • supporto tecnico e consulenza
  • gestione richieste di assistenza