Addetto/A Service Tecnico – Lingua Inglese E Francese/Tedesco

4 ore fa
Veneto, Veneto, Italia TNK Tempo pieno

Sei una persona dinamica, con spiccate capacità di diagnosi tecnica e passione per il problem solving? Hai una solida preparazione tecnica, parli le lingue straniere e vuoi gestire il supporto specialistico in un contesto internazionale? Questa è l'opportunità giusta per te

Il ruolo

Entrerai a far parte del nostro team di Assistenza Tecnica (Service Tecnico) e sarai il punto di riferimento operativo e specialistico per i nostri clienti. Non ti occuperai di semplice servizio clienti, ma del supporto tecnico di primo e secondo livello per la risoluzione di guasti e la gestione degli interventi sul campo.

Attività principali

  • Gestione delle richieste di assistenza (telefoniche e via email)
  • Analisi e risoluzione delle problematiche tecniche sulle apparecchiature
  • Organizzazione spedizione ricambi e gestione rientri
  • Pianificazione degli interventi presso il cliente
  • Coordinamento dei tecnici sul campo
  • Gestione reclami e supporto al cliente

Requisiti

  • Formazione o background tecnico: diploma/laurea in ambito Elettrotecnico, Meccanico, Meccatronico o automazione (o esperienza equivalente sul campo).
  • Competenze linguistiche: fluente conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua tra francese e/o tedesco per interfacciarsi con mercati esteri.
  • Attitudine tecnica: capacità di lettura di schemi tecnici, manuali d'uso e comprensione delle dinamiche di funzionamento delle apparecchiature.
  • Forte attitudine al problem solving e ottime capacità relazionali.

Gradita esperienza, anche breve, in ruoli di Help Desk Tecnico, Service Interno o Assistenza Post-Vendita su prodotti industriali/tecnologici.

Cosa offriamo

  • Ambiente di lavoro internazionale, stimolante e ad alto contenuto tecnologico.
  • Opportunità di crescita professionale.
  • Formazione continua sui prodotti e affiancamento costante.
  • Inserimento in un team collaborativo e dinamico.

Retribuzione: €26.840,00 - €30.000,00 all'anno, commisurata all'esperienza del candidato.

Invia la tua candidatura e fai la differenza nel nostro team di Service Tecnico

Annuncio rivolto ai candidati ambosessi (D.Lgs n. 198/2006) e nel rispetto del principio delle pari opportunità (L. 903/77).

Privacy: il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità dell'art. 13 Dlgs. 196/2003 e art. 13 GDPR 679/16.

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