Operatore/trice Telefonico/a per Servizi al Cliente

1 giorno fa

Pistoia, Toscana, Italia Essenza Tempo pieno

Per ampliamento del proprio gruppo di lavoro, l'azienda ricerca un operatore o un'operatrice telefonica per la gestione dei contatti con i clienti nel settore dei presidi medici e dei dispositivi per il benessere.

La risorsa lavorerà su un'agenda di appuntamenti predisposta dall'azienda e riceverà una formazione iniziale sulle modalità di comunicazione e sui prodotti.

Mansioni

  • Effettuare telefonate ai clienti secondo l'agenda assegnata.
  • Confermare gli appuntamenti e gestire eventuali variazioni.
  • Fornire informazioni introduttive sui prodotti.
  • Annotare le informazioni utili nel sistema aziendale.
  • Collaborare con il reparto commerciale e con il servizio clienti.

Attività

  • Gestisce la documentazione amministrativa e contabile
  • Elabora fatture, ordini e documenti commerciali
  • Archivia e organizza file cartacei e digitali
  • Risponde alle richieste telefoniche e via email
  • Supporta le operazioni di back office con dati e report
  • Verifica la correttezza dei dati inseriti nei sistemi

Requisiti

  • Prima esperienza
  • Utilizzo di base del computer
  • Utilizzo della posta elettronica
  • Software gestionali aziendali
  • Disponibilità full-time
  • Profilo junior

Offerta e benefit

  • Tempo determinato
  • Supporto allo sviluppo professionale
  • Computer aziendale
  • Cellulare aziendale
  • Retribuzione: 1300 - 1600 € al mese