Client development

24 ore fa

Varese, Lombardia, Italia Knet Human Resources Tempo pieno
Overview

In questa posizione, contribuirai a costruire e espandere la base clienti per un brand di lusso milanese, offrendo servizi tailor-made e consulenza personalizzata. Lavorerai a stretto contatto con il team per crescere il portfolio clienti, gestire l’intero ciclo di vendita e coordinare attività di showroom, e-commerce e logistica, mantenendo elevati standard di servizio e expérience. L’opportunità include crescita professionale in un contesto dinamico e imprenditoriale con focus su relazioni autentiche con il brand.

Retribuzione / Benefits
  • opportunità di crescita professionale
  • programma imprenditoriale unico nel panorama del lusso
  • lavorare a stretto contatto con le Fondatrici
  • contratto a tempo indeterminato
  • RAL variabile in base alle responsabilità
  • orario full-time o part-time flessibile
Responsabilità
  • Costruire e coltivare relazioni a lungo termine con i clienti esistenti e sviluppare nuove opportunità di business
  • Gestire l’intero percorso di vendita, dalla consulenza in atelier al post‑vendita
  • Gestire registri clienti e storico acquisti, preferenze e CRM
  • Gestire il numero WhatsApp aziendale e l’email per appuntamenti
  • Coordinare appuntamenti, visite in showroom e richieste speciali
  • Organizzare consegne, spedizioni e logistica legata agli acquisti
  • Mantenere contatti con fornitori e partner operativi
  • Supportare attività di e-commerce: caricamento prodotti, inventario e gestione ordini online
  • Contribuire al miglioramento della customer experience digitale e al clienteling
  • Supervisionare il visual merchandising e assicurare standard elevati negli showroom e location itineranti
Requisiti fondamentali
  • Esperienza nel settore lusso o affine
  • Inglese fluente (requisito tassativo)
  • Altre lingue straniere sono un plus
  • Dinamicità e orientamento al servizio di alto livello
  • Disponibilità a lavorare su orari flessibili e weekend
  • Propensione a viaggiare per seguire clienti o progetti all’estero
  • dinamicità
  • orientamento al cliente
  • flessibilità
  • gestione CRM
  • gestione e-commerce (caricamento prodotti, inventario, ordini online)
  • customer experience digitale