Addetto/a alla consulenza clienti per gestione spese domestiche
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Azienda operante nel settore dell'assistenza clienti cerca un Addetto/a alla consulenza clienti. Questa figura si occupa della gestione delle richieste della clientela, fornisce informazioni sui servizi offerti e supporta i clienti nella comprensione e nel controllo delle spese domestiche. Le attività principali includono l'accoglienza dei clienti, l'analisi delle loro esigenze e la proposta di soluzioni adeguate.
Attività Previste
- Assistenza ai clienti nella gestione delle spese domestiche
- Analisi delle esigenze dei clienti e proposta di soluzioni adatte
- Monitoraggio delle pratiche e dei contratti dei clienti
- Fornitura di informazioni dettagliate sui servizi offerti
- Gestione delle comunicazioni tra clienti e fornitori
- Elaborazione di report e documentazione necessaria
- Supporto al cliente durante l'intero processo di consulenza
- Risoluzione di problematiche legate alle spese domestiche
Requisti
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Capacità di analisi e problem solving
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Attitudine al lavoro di squadra
- Buona capacità di organizzazione del lavoro
- Flessibilità nella gestione delle richieste dei clienti
- Conoscenza di base nel settore delle spese domestiche
- Capacità di gestione delle priorità
Offerta
- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
- Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite