Addetto/a Gestione Clienti

2 giorni fa

Imola, Emilia-Romagna, Italia MIB SRL Tempo pieno

Per importante punto assistenza clienti nel settore delle soluzioni per la gestione dell'acqua quotidiana, si ricerca un Addetto/a alla gestione clienti e consulenza. La figura ricoprirà un ruolo chiave nell'assistenza ai clienti e nella fornitura di consulenze mirate, supportando le attività operative quotidiane della struttura.

Attività Previste:

  • Gestione delle richieste e delle necessità dei clienti relativamente alle soluzioni di gestione dell'acqua
  • Assistenza telefonica e via email ai clienti per risolvere problemi e fornire informazioni
  • Gestione degli ordini, delle spedizioni e delle consegne
  • Monitoraggio e gestione dei reclami e delle richieste di assistenza post vendita
  • Aggiornamento costante dei dati e delle informazioni sui clienti nel sistema informatico aziendale

Requisti:

  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali
  • Orientamento al cliente e capacità di problem solving
  • Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di apprendimento di nuovi software
  • Organizzazione, precisione e capacità di lavorare in team
  • Pazienza, flessibilità e resistenza al multitasking

Offerta

  • Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time
  • Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
  • Affiancamento previsto nelle prime attività operative
  • Attività svolte in coordinamento con personale esperto