Addetto/a gestione clienti a tempo indeterminato
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Ti piace costruire rapporti duraturi e trasformare ogni contatto in un'opportunità concreta. Cerchiamo proprio te per il ruolo di Addetto/a gestione clienti all'interno di uno studio di consulenza operante nel settore servizi alle imprese.
Lavorerai a stretto contatto con la clientela business e privata, seguendo il portafoglio assegnato dalla fase di accoglienza fino al post-servizio. Sarai il punto di riferimento per informazioni, preventivi e coordinamento con i consulenti interni.
Attività previste
- Gestione e aggiornamento anagrafiche clienti su sistema CRM
- Primo contatto telefonico e via mail per raccolta esigenze
- Pianificazione appuntamenti e affiancamento ai consulenti nelle fasi operative
- Monitoraggio scadenze contrattuali e rinnovi servizi
- Elaborazione report periodici su soddisfazione e andamento relazioni
- Coordinamento tra back office e clientela per pratiche in cors
Requisiti richiesti
- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto
- orientamento al cliente e problem-solving concreto
- dimestichezza con Excel, posta elettronica e sistemi di gestione datiorganizzazione autonoma e rispetto delle priorità
- disponibilità da subito
Offerta e benefit
- Retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- orario full-time dal lunedì al venerdì
- Formazione continua su procedure e servizi di settore
- affiancamento operativo nelle prime settimane
- Buoni pasto
- ambiente di lavoro collaborativo
Sede di lavoro: Mantova
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