Client Advisor

3 giorni fa

Fiumicino, Lazio, Italia Eleventy World Tempo pieno

CLIENT ADVISOR | Aeroporto di Roma Fiumicino

Eleventy interpreta il concetto di Smart Luxury attraverso un'eleganza contemporanea e discreta, materiali ricercati e cura artigianale delle lavorazioni. Le nostre collezioni raccontano l'eccellenza del Made in Italy, unendo tradizione e innovazione in uno stile autentico e riconoscibile.

Da marzo a dicembre 2027, porta questa esperienza nel nostro temporary store di Roma Fiumicino.

Cerchiamo Client Advisor che amino il prodotto e sappiano creare una relazione con il cliente: professionisti capaci di ascoltare, consigliare e rendere ogni acquisto un’esperienza da ricordare.

Entrerai in un contesto internazionale e dinamico, dove mettere in gioco la tua esperienza, contribuire ai risultati del team ed esprimere la tua passione per la vendita e il servizio.

Di cosa ti occuperai

  • Accogliere la clientela italiana e internazionale, offrendo un servizio di altissima qualità, attento e personalizzato.
  • Accompagnare il cliente nella scelta di capi e abbinamenti, raccontando materiali, lavorazioni e identità delle collezioni.
  • Raggiungere gli obiettivi di vendita individuali e contribuire ai risultati del negozio.
  • Costruire e fidelizzare il tuo portafoglio clienti, coltivando relazioni durature attraverso clienteling e follow-up dedicati.
  • Utilizzare il CRM per conoscere le preferenze dei clienti e anticiparne le esigenze.
  • Gestire la vendita a distanza, garantendo la stessa attenzione in ogni fase, dalla consulenza alla consegna e al post-vendita.
  • Curare la presentazione e il riassortimento degli spazi di vendita secondo gli standard Eleventy.
  • Collaborare con il team nelle attività quotidiane di cassa, gestione dello stock e inventario.

Cosa cerchiamo

  • Esperienza di 3-5 anni nella vendita assistita, maturata nel settore del lusso.
  • Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese; ulteriori lingue saranno un plus.
  • Capacità di instaurare relazioni con una clientela internazionale.
  • Passione per la moda, sensibilità per lo styling e curiosità verso il prodotto.
  • Orientamento ai risultati, spirito di squadra e attenzione al dettaglio.
  • Disponibilità a lavorare su turni, anche al mattino presto e in fascia serale, nei weekend e nei giorni festivi.
  • Possesso dei requisiti necessari per operare in ambito aeroportuale, nel rispetto della normativa vigente per l’accesso alle aree sterili.
  • L’opportunità di partecipare a un progetto retail Eleventy in uno dei principali aeroporti internazionali.
  • Contratto a tempo determinato da marzo a dicembre 2027, con applicazione del CCNL Commercio.
  • Ticket restaurant del valore di €9 per ogni giornata lavorata.
  • RAL tra €27.000 e €37.000, commisurata all’esperienza e alle competenze individuali.
  • Performance-based sales incentive scheme, per premiare il raggiungimento degli obiettivi di vendita.

Sede di lavoro:

Aeroporto di Roma Fiumicino.

La ricerca è aperta a persone di ogni genere, nel rispetto dei principi di pari opportunità e inclusione.