Addetto/A Servizio Clienti Per Punto Vendita Gdo
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Sei una persona che sa ascoltare, risolve i problemi con calma e non si scompone davanti a una fila. Cerchiamo proprio te per il banco servizi clienti di un punto vendita GDO nel centro di Milano.
La nostra attività è un supermercato di quartiere con forte afflusso di famiglie e professionisti della zona. Il servizio clienti è il cuore del negozio: da lì passano resi, tessere fedeltà, reclami e richieste di ogni tipo. Offriamo un ambiente dove la persona viene seguita con affiancamento diretto nelle prime settimane.
Cosa farai ogni giorno:
- accoglienza clienti al banco servizi e orientamento verso i reparti giusti
- gestione resi, cambi merce e attivazione carte fedeltà su gestionale interno
- registrazione segnalazioni e aggiornamento pratiche con precisione
- coordinamento con casse e magazzino per anomalie su ordini e disponibilità
- informazioni su promozioni attive e servizi del punto vendita
Offerta e benefit:
- retribuzione 1400-1500 € lordi mensili (CCNL Commercio)
- tempo pieno full-time 40h su turni dal lunedì al sabato
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
- affiancamento operativo nelle prime 2 settimane
- inserimento previsto a breve
Requisiti:
- diploma di maturità o qualifica professionale
- attitudine al contatto con il pubblico e capacità di ascolto
- dimestichezza con strumenti informatici di base
- precisione nella gestione dati e nelle procedure
- disponibilità a turni e a qualche sabato
Sede di lavoro: Milano