Addetto/A Servizio Clienti Per Punto Vendita Gdo

6 ore fa

lombardia italy, Lombardy United Tempo pieno

Sei una persona che sa ascoltare, risolve i problemi con calma e non si scompone davanti a una fila. Cerchiamo proprio te per il banco servizi clienti di un punto vendita GDO nel centro di Milano.

La nostra attività è un supermercato di quartiere con forte afflusso di famiglie e professionisti della zona. Il servizio clienti è il cuore del negozio: da lì passano resi, tessere fedeltà, reclami e richieste di ogni tipo. Offriamo un ambiente dove la persona viene seguita con affiancamento diretto nelle prime settimane.

Cosa farai ogni giorno:

  • accoglienza clienti al banco servizi e orientamento verso i reparti giusti
  • gestione resi, cambi merce e attivazione carte fedeltà su gestionale interno
  • registrazione segnalazioni e aggiornamento pratiche con precisione
  • coordinamento con casse e magazzino per anomalie su ordini e disponibilità
  • informazioni su promozioni attive e servizi del punto vendita

Offerta e benefit:

  • retribuzione 1400-1500 € lordi mensili (CCNL Commercio)
  • tempo pieno full-time 40h su turni dal lunedì al sabato
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Orario flessibile
  • affiancamento operativo nelle prime 2 settimane
  • inserimento previsto a breve

Requisiti:

  • diploma di maturità o qualifica professionale
  • attitudine al contatto con il pubblico e capacità di ascolto
  • dimestichezza con strumenti informatici di base
  • precisione nella gestione dati e nelle procedure
  • disponibilità a turni e a qualche sabato

Sede di lavoro: Milano