Addetto/a comunicazione per contact center assistenza clienti
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Per ampliamento del team comunicazione di un contact center specializzato in assistenza clienti B2C, ricerchiamo un/una Addetto/a comunicazione. La risorsa sarà coinvolta nelle attività di gestione dei contatti, produzione testi informativi e supporto al flusso operativo tra front office e back office.
Avrai responsabilità operative chiare:
- gestione delle comunicazioni in entrata e uscita via telefono, email e chat secondo script aziendali
- redazione e aggiornamento di FAQ, testi per chatbot e comunicazioni informative rivolte agli utenti
- monitoraggio dei feedback clienti e segnalazione al team qualità tramite report settimanali
- collaborazione con l'area formazione per l'adeguamento dei materiali informativi
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Rimborso spese per trasferte occasionali
- Orario flessibile
Requisiti:
- diploma di scuola superiore o qualifica professionale
- buona capacità di scrittura e chiarezza espositiva
- orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
- conoscenza base degli strumenti Office e piattaforme di ticketing (valutata)
- aperti anche profili alla prima esperienza; disponibilità a inserimento rapido
Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga. Disponibilità richiesta: inserimento immediato.
Sede di lavoro: Casalmaggiore
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Casalmaggiore, Lombardy, Italia Impiegando.com Tempo pienoPer ampliamento del team comunicazione di un contact center specializzato in assistenza clienti B2C, ricerchiamo un/una Addetto/a comunicazione. La risorsa sarà coinvolta nelle attività di gestione dei contatti, produzione testi informativi e supporto al flusso operativo tra front office e back office. Avrai responsabilità operative chiare: gestione...
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Casalmaggiore, Lombardy, Italia ENup Cremona Tempo pienoPer ampliamento del team comunicazione di un contact center specializzato in assistenza clienti B2C, ricerchiamo un/una Addetto/a comunicazione. La risorsa sarà coinvolta nelle attività di gestione dei contatti, produzione testi informativi e supporto al flusso operativo tra front office e back office. Avrai responsabilità operative chiare: gestione...
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Casalmaggiore, Lombardy, Italia Impiegando.com Tempo pienoPer ampliamento del team comunicazione di un contact center specializzato in assistenza clienti B2C, ricerchiamo un/una Addetto/a comunicazione. La risorsa sarà coinvolta nelle attività di gestione dei contatti, produzione testi informativi e supporto al flusso operativo tra front office e back office.Avrai responsabilità operative chiare: gestione delle...
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Addetto/a Contact Center Inbound
5 giorni fa
Casalmaggiore, Lombardy, Italia Recorservice Tempo pienoStruttura operante nel settore customer service ricerca un/una Addetto/a Contact Center per gestire le comunicazioni in entrata con la clientela. La risorsa entrerà in un team consolidato dove imparerà a gestire le richieste telefoniche e a fornire supporto efficace ai clienti, utilizzando i sistemi CRM aziendali. Mansioni: • gestione delle chiamate...
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casalmaggiore, lombardia, Italia Impiegando.com Tempo pienoPer ampliamento del team comunicazione di un contact center specializzato in assistenza clienti B2C, ricerchiamo un/una Addetto/a comunicazione. La risorsa sarà coinvolta nelle attività di gestione dei contatti, produzione testi informativi e supporto al flusso operativo tra front office e back office.Avrai responsabilità operative chiare: gestione delle...
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casalmaggiore, lombardia, Italia ENup Cremona Tempo pieno 20 € ContrattoPer ampliamento del team comunicazione di un contact center specializzato in assistenza clienti B2C, ricerchiamo un/una Addetto/a comunicazione. La risorsa sarà coinvolta nelle attività di gestione dei contatti, produzione testi informativi e supporto al flusso operativo tra front office e back office. Avrai responsabilità operative chiare: gestione...
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Casalmaggiore (CR), Provincia di Cremona; Lombardia, Italia Altro Tempo pienoPer ampliamento del team comunicazione di un contact center specializzato in assistenza clienti B2C, ricerchiamo un/una Addetto/a comunicazione. La risorsa sarà coinvolta nelle attività di gestione dei contatti, produzione testi informativi e supporto al flusso operativo tra front office e back office. Avrai responsabilità operative chiare:...
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Casalmaggiore, Lombardia, Italia Altro Tempo pienoPer ampliamento del team comunicazione di un contact center specializzato in assistenza clienti B2C, ricerchiamo un/una Addetto/a comunicazione. La risorsa sarà coinvolta nelle attività di gestione dei contatti, produzione testi informativi e supporto al flusso operativo tra front office e back office.Avrai responsabilità operative chiare: gestione delle...
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Specialista Comunicazione e Supporto Cliente
2 giorni fa
casalmaggiore, lombardia, Italia Impiegando.com Tempo pieno 20 € ContrattoImpiegando.com cerca un/una Addetto/a comunicazione da inserire nel team di un contact center specializzato in assistenza clienti B2C. La risorsa gestirà contatti, redigerà testi informativi e supporterà il flusso tra front office e back office. Offerta include: stipendio lordo mensile indicativo 1.500–1.800 €, buoni pasto, formazione continua,...
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Specialista Comunicazione e Supporto Cliente
3 giorni fa
Casalmaggiore, Lombardia, Italia Altro Tempo pienoImpiegando.com cerca un/una Addetto/a comunicazione da inserire nel team di un contact center specializzato in assistenza clienti B2C. La risorsa gestirà contatti, redigerà testi informativi e supporterà il flusso tra front office e back office.Offerta include: stipendio lordo mensile indicativo 1.500–1.800 €, buoni pasto, formazione continua,...
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Specialista Comunicazione e Supporto Cliente
2 giorni fa
Casalmaggiore (CR), Provincia di Cremona; Lombardia, Italia Altro Tempo pienoImpiegando.com cerca un/una Addetto/a comunicazione da inserire nel team di un contact center specializzato in assistenza clienti B2C. La risorsa gestirà contatti, redigerà testi informativi e supporterà il flusso tra front office e back office. Offerta include: stipendio lordo mensile indicativo 1.500–1.800 €, buoni pasto, formazione...
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Operatore/trice telefonico/a per contact center
4 settimane fa
Casalmaggiore, Italy, 25 Recorservice Tempo pienoUna persona con voce pacata, ascolto attivo e attitudine a risolvere problemi al telefono è il profilo che fa per questa posizione. Si ricerca un/una Operatore/trice telefonico/a da inserire in un contact center che gestisce chiamate inbound e outbound su commesse di customer service per clientela privata, con volumi tipici di circa 70-90 contatti al...
