ERP Application Engineer

Lo sai che a La Romana dal 1947 facciamo il mestiere più buono del mondo? Ogni giorno, nella nostra rete globale di100gelaterie, rendiamo felici milioni di clienti con il nostro gelato, impegnandoci a offrire loro un'esperienza unica e memorabile, grazie a team altamente qualificati e motivati.

La nostra missione è insegnare l'arte del gelato e per farlo cerchiamo professionisti desiderosi di crescita.

Vuoi essere uno di noi?

Siamo alla ricerca di un ERP Application Engineer , una figura chiave che farà da ponte tra le esigenze di business dei nostri punti vendita, dei franchisee, del reparto Retail/Finance e del team di sviluppo tecnologico. Cerchiamo una figura analitica, versatile e tecnologicamente agnostica, dotata di ottime doti relazionali, capace di comprendere i processi aziendali e tradurli in requisiti tecnici chiari e strutturati. Sarai il punto di riferimento per l'integrazione di nuovi strumenti digitali, per il miglioramento dei sistemi software della nostra rete di gelaterie e per l'interfacciamento con fornitori esterni di diverse dimensioni, anche in vista dell'avvio di futuri progetti strutturati sull'Intelligenza Artificiale.

• Analizzerai i processi di business e raccoglierai i requisiti funzionali dai diversi reparti aziendali (Retail, Finance, Operations) e dai franchisee;
• Tradurrai le esigenze operative in specifiche tecniche e funzionali dettagliate per il team di sviluppo IT e per i fornitori esterni;
• Monitorerai l'avanzamento dei progetti IT, garantendo il rispetto delle tempistiche e dei requisiti concordati;
• Pianificherai ed eseguirai i test funzionali (UAT - User Acceptance Testing) per assicurare la qualità e la conformità delle soluzioni software prima del rilascio;
• Supporterai la formazione degli utenti finali e redigerai la documentazione di utilizzo dei nuovi sistemi e delle procedure IT;
• Collaborerai all'integrazione dei flussi dati tra i sistemi di cassa (POS), ERP aziendali e gli strumenti di Business Intelligence.
• Laurea in Ingegneria Gestionale, Informatica, Economia o discipline affini;
• Esperienza consolidata nel ruolo (profilo Mid-level) con un bagaglio solido e trasversale di soluzioni e tecnologie, maturata preferibilmente in contesti Retail, GDO o Franchising;
• Forte capacità di analisi dei processi aziendali e redazione di specifiche funzionali (use case, diagrammi di flusso, requisiti di sistema);
• Familiarità con l'integrazione di sistemi ERP, gestionali di cassa e flussi dati;
• Ottime doti di comunicazione, versatilità e orientamento al problem solving, con spiccata attitudine a fare da mediatore tra utenti non tecnici, programmatori e fornitori esterni sia di grandi sia di piccole dimensioni (dalle multinazionali alle software house partner);
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 minimo), utile per interfacciarsi con partner e franchisee internazionali;
• Capacità di interfacciarsi proattivamente con partner esterni in relazione all'adozione di nuove soluzioni e futuri progetti di Intelligenza Artificiale;
• Orientamento al risultato e approccio proattivo.
• Pacchetto retributivo competitivo e benefit che riconoscono il valore e l'impegno di ogni professionista;
• formazione continua e opportunità di crescita in un’azienda in espansione;
• inserimento diretto in aziendaregolato dalCCNL Commercio, con retribuzione annua lorda all'interno di un range compreso tra35.000 € e 43.000 €, commisurata al livello di seniority e alle competenze;
• ambiente dinamico e stimolante, in cui ogni contributo conta.

Far parte del nostro team significa unirsi a una realtà dinamica e in crescita, che valorizza le persone e punta sull'eccellenza in ogni aspetto. Contribuirai attivamente al successo della nostra rete di gelaterie, lavorando in un ambiente stimolante e orientato al risultato.