Consulente customer care

2 giorni fa

EmiliaRomagna, Emilia-Romagna, Italia Rhino Tempo pieno

Azienda attiva nell'ambito dei servizi dedicati al cliente ricerca un Addetto/a alla gestione clienti e consulenza. Il ruolo prevede attività operative e organizzative quotidiane in stretto contatto con i clienti.

Attività Previste:

  • Gestione delle chiamate in entrata dei clienti
  • Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
  • Fornire informazioni e supporto su prodotti/servizi
  • Monitoraggio e gestione dei ticket di assistenza
  • Assistenza nella compilazione di documenti e moduli

Requisiti:

  • Eccellenti capacità comunicative
  • Orientamento al cliente e capacità empatiche
  • Risolutezza nelle soluzioni proposte ai clienti
  • Capacità di lavorare in team e sotto pressione
  • Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente

Offerta

  • Assunzione con contratto a termine e orario pieno
  • Attività svolte secondo procedure operative condivise
  • Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati
  • Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
  • Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate