Host - settore hotellerie

2 giorni fa
Rome, Lazio, Italia Humangest Spa Tempo pieno

Humangest Spa, filiale di Roma Sud, ricerca per importante cliente operante nel settore hotellerie: un/una HOST.

L'Host gestirà il soggiorno degli ospiti e la loro esperienza con l'hotel. Si occuperà di tutte le attività relative all'area reception e all'esperienza degli ospiti (sala da pranzo, lounge, honesty bar, palestra e sale riunioni). Coordinerà i report richiesti dall'House Manager e le attività per gli ospiti con gli altri hotel del portfolio.

MANSIONI:

  • Effettuare check-in e check-out
  • Verificare le preferenze degli ospiti
  • Gestire le prenotazioni e le attività pre-arrivo e post-partenza
  • Consegnare i bagagli in camera quando necessario
  • Coordinare la colazione per gli ospiti
  • Consegnare gli ordini del servizio in camera
  • Gestire reclami e richieste degli ospiti
  • Coordinare il team di housekeeping in loco
  • Organizzare le aree bar, lounge e palestra
  • Svolgere funzioni di concierge e assistere gli ospiti con informazioni sulla città
  • Preparare i report giornalieri (inclusi i report di housekeeping)

REQUISITI:

  • Esperienza precedente nel settore dell'ospitalità
  • Conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue straniere costituiscono un plus
  • Ottime capacità organizzative e comunicative
  • Predisposizione alle relazioni con gli ospiti
  • Flessibilità nell'adattarsi alle diverse mansioni del ruolo in base alle esigenze operative
  • Disponibilità a lavorare su turni: mattina e sera, nell'intervallo 07:00-23:00

Luogo di lavoro: Roma centro (RM)

Inquadramento CCNL Turismo 4° livello

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.

#centrosud

Settore: Ristorazione/Catering

Ruolo: Ristorazione/Hospitality

CCNL applicato: TURISMO - Confcommercio

Salario mensile lordo: EUR 1200 - EUR 1600

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

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