Addetto/a gestione clienti per retail

2 giorni fa

Carmagnola, Piedmont, Italia Fenici Tempo pieno

Negozio di vendita al dettaglio nel Carmagnolese cerca una figura da inserire nel front-office con responsabilità sulla relazione con la clientela e sulle attività amministrative collegate agli ordini.

La persona selezionata sarà il primo riferimento per chi entra in negozio o contatta il punto vendita, gestendo richieste informative, pratiche post-vendita e aggiornamento delle anagrafiche interne.

Attività previste:

  • accoglienza clienti e raccolta delle esigenze in ingresso
  • gestione richieste via telefono, email e in presenza su pratiche ordini, resi e cambi
  • apertura e aggiornamento delle schede clienti nel gestionale aziendale
  • predisposizione preventivi e supporto al team commerciale nelle fasi operative di vendita
  • reportistica settimanale su richieste evase e ticket aperti

Requisiti richiesti:

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • capacità di ascolto e comunicazione chiara, anche in contesti affollati
  • ordine, precisione e rispetto delle procedure
  • dimestichezza con PC, posta elettronica e gestionali base
  • disponibilità a turni mattutini e pomeridiani, sabato incluso

Offerta e benefit:

  • tempo pieno full-time 40 ore dal lunedì al sabato con riposo settimanale
  • inquadramento CCNL commercio con retribuzione tra 1.500 e 1.700 € lordi/mese
  • Buoni pasto
  • Formazione continua su prodotti e gestionale
  • Convenzioni aziendali sul perimesso di acquisto
  • inserimento con affiancamento nelle prime settimane, start nelle prossime settimane

Sede di lavoro: Carmagnola