Addetto/a assistenza clienti per supermercato

4 giorni fa

Sacrofano, Lazio, Italia Cosma solution Tempo pieno

Cerchi un ruolo dove il sorriso conta davvero? Per la stagione estiva e il picco di affluenza che stiamo affrontando, selezioniamo un/una Addetto/a assistenza clienti per il punto vendita della grande distribuzione. Lavorerai al banco informazioni e in supporto alla cassa, seguendo i clienti prima, durante e dopo l'acquisto. Avrai un ruolo visibile: chi entra ti vede, ti chiede, si fida di te.

Mansioni principali:

  • accoglienza clienti al banco informazioni e gestione delle richieste quotidiane su prodotti, promozioni e orari
  • apertura e tracciamento ticket su gestionale interno (circa 40-60 contatti/giorno tra telefonate, mail e persone al banco)
  • gestione resi, cambi merce e pratiche sulla carta fedeltà secondo le policy
  • supporto operativo alla cassa nei momenti di punta (mattina e tardo pomeriggio)
  • verifica etichette prezzi e segnalazioni promozionali su 2-3 corsie assegnate
  • collaborazione con reparto e logistica per risolvere reclami entro 24-48 ore

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato 6 mesi, tempo pieno 40 ore, CCNL Commercio
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua su procedure GDO e gestione ticket
  • Orario flessibile su fascia diurna per favorire la turnazione
  • Welfare aziendale

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • anche senza esperienza pregressa
  • buone capacità comunicative e calma nella gestione dei reclami
  • disponibilità a turni anche nel weekend e nei festivi, soprattutto nel periodo estivo
  • utilizzo base dei principali strumenti informatici (mail, Excel, gestionale di punto vendita)

Insieme costruiremo un servizio ordinato e cordiale. Possibilità di inizio immediato per coprire i turni estivi. Orario full-time su 5 giorni.

Sede di lavoro: Sacrofano