Customer Service

3 giorni fa

Vittorio Veneto, Veneto, Italia Synergie Sede Tempo pieno

Descrizione azienda

Synergie Italia S.p.A., Divisione Search, seleziona per azienda manifatturiera italiana, attiva da oltre 45 anni nella ricerca, produzione e commercializzazione di adesivi professionali destinati a diversi settori industriali, una figura di:


CUSTOMER SERVICE / BACK OFFICE COMMERCIALE


La realtà opera sul mercato nazionale e internazionale e dispone di stabilimenti produttivi e laboratori dedicati allo sviluppo e al controllo dei prodotti. L azienda si distingue per l attenzione all innovazione tecnologica, alla qualità certificata e alla ricerca di soluzioni specifiche per le diverse applicazioni industriali.


Posizione

La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio Customer Service e si occuperà della gestione operativa del ciclo dell'ordine, garantendo un servizio puntuale ed efficiente ai clienti e supportando la rete commerciale.

Nello specifico si occuperà di:

  • Gestione dei rapporti con clienti nazionali e internazionali;
  • Inserimento e monitoraggio degli ordini;
  • Predisposizione, invio e follow-up delle offerte commerciali;
  • Supporto alla rete vendita e agli agenti;
  • Aggiornamento anagrafiche clienti, listini e condizioni commerciali;
  • Emissione dei documenti di trasporto (DDT);
  • Coordinamento delle spedizioni con trasportatori e corrieri;
  • Monitoraggio dell'avanzamento degli ordini e gestione delle eventuali criticità;
  • Gestione e archiviazione della documentazione commerciale;
  • Gestione di reclami e non conformità;
  • Collaborazione costante con le funzioni Produzione, Logistica, Qualità e Amministrazione.

Requisiti

Desideriamo entrare in contatto con candidati in possesso dei seguenti requisiti:

  • Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito economico, linguistico o tecnico-scientifico;
  • Esperienza, anche breve, in ruoli di Customer Service o Back Office Commerciale;
  • Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;
  • Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel;
  • Familiarità con gestionali aziendali (ERP);
  • Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli;
  • Predisposizione al lavoro in team e al contatto con il cliente;
  • Buone capacità comunicative e di gestione delle priorità.


Altre informazioni

Si offre:

  • Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato;
  • Percorso di inserimento e affiancamento strutturato;
  • Ambiente di lavoro collaborativo e orientato alla crescita professionale;
  • RAL: 27.000 - 30.000 .

L'offerta è rivolta a candidat nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004

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