IT Officer

5 ore fa

toscana italy, Tuscany Castiglion del Bosco, A Rosewood Hotel Tempo pieno

Scopri la tua vocazione

Stiamo selezionando professionisti dell’ospitalità di talento e motivati per ricoprire la posizione di IT Officer nel team di Castiglion del Bosco, a Rosewood Hotel.

Come IT Officer, supporterai il Team Information Technology nell’assistenza agli ospiti in collaborazione con gli altri colleghi del reparto.

Il/la candidato/a prescelto/a dovrà dimostrare un livello di ospitalità e professionalità eccellente verso il raggiungimento del più alto livello di standard, avrà una forte predisposizione al lavoro di squadra e sarà in grado di mantenere ottimi rapporti di lavoro in tutte le aree alberghiere, con clienti e fornitori esterni.

Job Description

  • Essere la prima linea di supporto per gli ospiti e i collaboratori dell'hotel in base alle loro esigenze IT.
  • Garantire la funzionalità dei sistemi di In-Room Connection, PMS, linee telefoniche, HSIA, PABX, intrattenimento (audio e video), sistemi di domotica e punti vendita F&B.
  • Assistere nella manutenzione di tutti i PC, stampanti, fax, fotocopiatrici, scanner, telefoni, terminali POS e terminali di carte di credito e coordinare la manutenzione preventiva trimestrale.
  • Garantire una comunicazione positiva con collaboratori e manager mantenendo sempre alto il morale.
  • Assicurarsi che i sistemi antivirus siano aggiornati
  • Mantenere registri accurati di tutte le misure di manutenzione, inventario e sicurezza associate alle reti telefoniche e alla sicurezza digitale dei dati dell'azienda.
  • Garantire che tutti gli associates siano informati e formati su tutti i sistemi appena implementati, che le modifiche alle politiche e alle procedure siano comunicate e rispettate da tutti.
  • Capacità di comunicare efficacemente sia di persona, sia al telefono, sia per iscritto.
  • Conoscenza approfondita degli standard Rosewood e della loro corretta applicazione per garantire che vengano mantenuti quotidianamente a un livello superiore.

Job Requirements

  • Esperienza di almeno 3 anni all’interno di strutture alberghiere, di cui almeno 2 anni maturati nella stessa mansione;
  • Conoscenza avanzata della lingua italiana e della lingua inglese parlata e scritta;
  • Alto livello di attenzione al dettaglio e doti comunicative;

Tipologia contrattuale

  • Contratto a tempo determinato di 1 anno, con possibilità di stabilizzazione
  • Contratto Collettivo applicato: CCNL Turismo
  • Retribuzione lorda annua 25.5 K
  • Livello di inquadramento C2

Pari opportunità

Rosewood Hotel Group promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone candidate, valorizzando diversità, equità e inclusione in ogni fase del processo di selezione.

La selezione è aperta a candidature di qualsiasi genere ai sensi della Legge 903/77 e del D.Lgs. 198/2006.

Far parte del team di Rosewood significa avere a disposizione innumerevoli opportunità di apprendimento e sviluppo e questo ruolo potrebbe rappresentare un trampolino di lancio per entusiasmanti opportunità di carriera internazionale.

La nostra informativa sul trattamento dati è consultabile al seguente link https://www.castigliondelbosco.com/lavora-con-noi_Hotel.html