Addetto/a informazioni al pubblico per servizi di assistenza

Il servizio di assistenza telefonica per clienti privati necessita di rinforzi nel front-office informativo. Si richiede un/una addetto/a che risponda alle richieste in entrata su tariffe, attivazioni e stato delle pratiche, lavorando sempre con precisione. Ingresso in azienda da subito.

Mansioni:

• risposta alle chiamate in entrata e fornitura di informazioni sui servizi attivi
• verifica dello stato delle richieste e inoltro ai reparti competenti
• registrazione di ogni contatto nel gestionale aziendale, con note di sintesi chiare
• invio di documentazione informativa ai clienti che la richiedono via posta elettronica

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile
• Percorso di affiancamento iniziale sulle procedure e sui servizi gestiti

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative e capacità di ascolto
• uso base del computer e dei gestionali
• predisposizione al lavoro in team e al rispetto delle procedure
• non è richiesta esperienza pregressa nel ruolo

L'azienda offre contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibile proroga, orario tempo pieno 40 ore settimanali.

Sede di lavoro: Qualiano