CRM Platform Specialist

Posizione

Leonardo è un gruppo industriale internazionale che realizza capacità tecnologiche multidominio per la sicurezza globale. Protagonista dei principali programmi strategici dell’Aerospazio, Difesa e Sicurezza, conta oltre 62.000 dipendenti nel mondo. L’azienda ha una significativa presenza industriale in Italia, Regno Unito, Polonia e Stati Uniti e opera in 150 Paesi anche attraverso controllate, joint venture e partecipazioni. Leonardo è partner tecnologico e industriale di Governi, Amministrazioni della Difesa, Istituzioni e imprese. All'interno dell'area Digital Solutions & Infrastructure, siamo alla ricerca di un/una CRM Platform Specialist, presso la nostra sede di Genova. La persona si occuperà di garantire l'evoluzione, l'affidabilità e la valorizzazione della piattaforma CRM Microsoft, supportando i processi aziendali e di relazione con il cliente, attraverso soluzioni digitali efficaci e innovative.

Responsabilità

• Definire la roadmap evolutiva del CRM Microsoft Dynamics 365 e Power Platform
• Coordinare sviluppo, manutenzione ed integrazione della piattaforma con gli altri sistemi aziendali
• Tradurre le esigenze del business in soluzioni tecnologiche avanzate, scalabili e ad alto valore
• Garantire sicurezza, performance, qualità del servizio e continuità operativa
• Gestire fornitori, partner tecnologici e team di sviluppo/governance delle soluzioni implementate
• Monitorare KPI di adoption e promuovere il miglioramento continuo della piattaforma

Titolo di studio: Laurea magistrale ad indirizzo informatico o equipollente. Seniority: Expert ( 3 - 5 anni d'esperienza).

Conoscenze e competenze richieste

• Solida esperienza su Microsoft Dynamics 365, Business Central e Power Platform
• Conoscenza di integrazioni applicative, API e servizi Azure
• Capacità di gestione progettuale e coordinamento stakeholder business ed IT secondo best practice
• Comprovata esperienza nella guida di programmi di trasformazione digitale e sviluppo applicativo in contesti complessi World Wide
• Governance investimenti e costi ricorrenti (definizione e gestione del budget necessario alla gestione operativa delle applicazioni in ambito e loro evoluzione all'interno della roadmap di trasformazione digitale)
• Leadership, orientamento ai risultati e problem solving

Conoscenze linguistiche

Buona conoscenza della lingua inglese ( livello B2 o superiore).

Competenze informatiche

Componenti Microsoft D365; Componenti Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI); Tools di Project & Service Management; Tools di Business Process Analysis.

Altro

Si richiede disponibilità a trasferte nazionali/estero.

Coinvolgimento e cultura aziendale

Coinvolgimento, valorizzazione delle competenze, cura del benessere e della sicurezza delle persone sono i cardini della nostra cultura aziendale.

Ci impegniamo ogni giorno a favorire un ambiente di lavoro inclusivo e stimolante, promuovendo attivamente i principi di inclusione, equità e valorizzazione delle diversità.

Cosa offriamo

• Contratto collettivo del lavoro di riferimento è il CCNL per Industria Metalmeccanica Privata e della Installazione di Impianti
• Modalità di lavoro: Ibrida
• Categoria contrattuale: Impiegato
• Tipologia contrattuale: tempo indeterminato
• Retribuzione annua lorda (RAL)/ range retributivo: 38.000 - 51.000 euro
• Tredicesima mensilità
• Premialità legata ai risultati di Business aziendale
• Buoni Welfare dal valore di 250 euro annui
• Opportunità di formazione e aggiornamento continuo delle competenze professionali e delle soft skill
• Benessere: mettiamo al primo posto il benessere economico, fisico, sociale e psicologico delle nostre persone, offrendo molteplici soluzioni vicine alle loro esigenze.

L’azienda si riserva la possibilità di effettuare valutazioni in merito al livello di inquadramento e alla proposta economica, sulla base di criteri oggettivi emersi nel corso del processo di selezione e in coerenza con la seniority del/della candidato/a individuato/a e della posizione, nel rispetto dei principi di equità, trasparenza e pari opportunità previsti dalla normativa vigente.

Seniority: Senior Primary Location: IT - Genova - Fiumara Additional Locations: IT - Milano - Nerviano Contract Type: Permanent Total Base Pay Range: 38.000 - 51.000 euro Hybrid Working: Hybrid International, multicultural, innovative, technological: this is Leonardo. The company’s passionate and talented team is strongly influenced by STEM (Science, Technology, Engineering, Mathematics) expertise, with a diverse range of experience that enables colleagues to share knowledge and know-how across the generations. Leonardo always wants to expand its talent pool, here you can find the right opportunity for you