Addetto/a Servizio Clienti

2 giorni fa

Viterbo, Lazio, Italia LifeEnergy Tempo pieno

Azienda attiva nel settore della logistica è alla ricerca di un profilo per ricoprire il ruolo di Addetto/a al servizio clienti. Le principali responsabilità includono la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione delle problematiche e il mantenimento di un elevato standard di assistenza nella fase post-vendita.

Attività Previste:

  • Gestire le chiamate in entrata dei clienti
  • Confermare ordini e pianificare la consegna dei prodotti
  • Monitorare lo stato delle spedizioni e gestire eventuali problematiche
  • Rispondere alle richieste di informazioni sui prodotti
  • Assistere i clienti nell'utilizzo dei servizi offerti

Requisiti:

  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
  • Orientamento al cliente e capacità di problem solving
  • Conoscenza dei processi di logistica e consegne
  • Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software gestionali
  • Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta

  • Inserimento iniziale in apprendistato con impegno a tempo pieno
  • Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo
  • Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
  • Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
  • Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane